Actividad Investigadora
Estrategia de implantación de tecnología médica basada en ingeniería del Factor Humano: el caso de las bombas de infusión
Datos básicos
Objetivos del proyecto
La implementación de nueva tecnología médica (TM) en los centros sanitarios se realiza habitualmente con un enfoque centrado en las especificaciones técnicas de los dispositivos. Este enfoque no considera el modo en que los usuarios interaccionan con dicha tecnología ni el entorno o contexto donde se utiliza, así como si dichas interacciones facilitan o dificultan los flujos de trabajo, y sus efectos sobre la seguridad del paciente. Además, este enfoque tecnocéntrico facilita la persistencia de errores latentes vinculados a la tecnología y otros elementos del sistema, que llegan a conducir a error y causan daño directo en un número elevado de pacientes y que generan más muertes al año que industrias como la aviación o la energía nuclear (Leape, 1994). Las interacciones de la TM con su entorno son estudiadas por la ingeniería del Factor Humano (FH), que tiene en cuenta las capacidades y limitaciones físicas y cognitivas de las personas en su interacción con otros elementos del sistema y que constituye la base central de la metodología de EValTec?, el centro de Evaluación de Tecnología de Valdecilla. EValTec?, como centro experto en evaluación de TM, utilizando la ingeniería del FH, ha colaborado en la evaluación técnica de las bombas de infusión volumétrica y de jeringa para su adquisición por el SCS dentro de un proceso de compra pública, y está planificando una estrategia de la implantación de esta TM en el entorno hospitalario. El objetivo de este proyecto es medir el efecto que una implantación de bombas de infusión basada en FH tiene en la notificación de los profesionales sanitarios de la existencia de errores latentes en el sistema, con el fin de que éstos puedan ser atajados para evitar futuros errores relacionados con ellos. La metodología incluirá una estrategia de implantación de las bombas de infusión, con foco en la ingeniería del FH, que se nutrirá de las incidencias ya identificadas en la fase de evaluación, especialmente aquellas categorizadas con severidad crítica o moderada. Para ello se planteará la creación de la figura del facilitador, desarrollo de un programa formativo, estrategia de seguimiento proactivo de la implantación, definición de un marco de trabajo aplicable para la implantación de tecnología sanitaria y explotación de resultados. Este proyecto tiene interés estratégico para las instituciones y respaldado por IDIVAL, el HvV y el propio SCS, que incluye a su vez al HUMV, HS y HL; y cuenta con la colaboración y apoyo de Medtsar Health – National Center for Human Factors in Healthcare, y de Medtronic. La transferencia al mercado de esta línea de investigación se realizará a través de la prestación de servicios a terceros tales como: 1) empresas desarrolladoras de dispositivos médicos durante las fases de desarrollo realizando test de usabilidad; 2) servicios regionales de salud para la inclusión de métricas relacionadas con la usabilidad en pliegos de compra pública; 3) empresas y servicios de salud para el apoyo a la implantación de tecnología médica, con el fin de que este proceso sea más fácil; y 4) empresas y servicios de salud para la aplicación de herramientas de FH en la mejora de procesos sanitarios.
Documentos
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